Заранее запишитесь на удобную дату и время, сообщив номер сертификата или номер телефона, на который оформлен заказ. Администратор поможет подобрать программу.

Да, посещение по сертификату или программе возможно только по предварительной записи при наличии свободного времени.

Да, если иное не указано в условиях конкретного сертификата. Для записи получателю достаточно сообщить номер сертификата или телефон, на который оформлен заказ.

Срок действия указывается при покупке. Рекомендуем воспользоваться сертификатом заблаговременно — истёкший сертификат не продлевается.

Да. Если понравившаяся программа стоит больше номинала, вы можете доплатить разницу по действующему прайсу на дату посещения.

Остаток может быть использован в рамках условий сертификата, если это предусмотрено правилами конкретного продукта. Уточните детали у администратора при записи.

Да, перенос или отмена возможны заблаговременно. При поздней отмене или неявке могут применяться ограничения в соответствии с правилами записи салона.

При опоздании длительность сеанса может быть сокращена, чтобы не смещать последующие записи. Стоимость при этом не пересчитывается.

Да, сертификаты LAMIA действуют во всех салонах сети. При записи уточните предпочтительный филиал — мы с удовольствием подберём удобное время.

Да, возврат возможен в соответствии с законодательством РФ и условиями покупки. Если сертификат был частично использован, при возврате учитывается стоимость фактически оказанных услуг.

Как правило, сертификаты не суммируются с промокодами, специальными предложениями и акциями — если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.

Обратитесь к администратору. Если покупку удастся идентифицировать по номеру телефона, email или данным заказа — мы постараемся восстановить информацию.